要智能还是要功能? 家电智能化如何抉择

小家电综合服务平台 2019-01-15 17:51:11


2016,家电智能化异常火热的一年。家电向互联网的主动融合,裹挟着人工智能家居互联虚拟现实等新概念,让传统的家电板块热闹异常。互联网公司如华为、小米、京东、腾讯……这些“门口的野蛮人”叩响家电业大门的动因,正是源自智能家居生态的强烈吸引。



但是,企业对“智能化”的实践却各有侧重,大相径庭。这反映出彼此对智能家居的理解、定位以及方向的各异。


各路家电诸侯智能化出招
 


这其中,海尔是平台思维。其依托U+APP2.0、互联工厂COSMO系统构建的“全球首个全开放、全透明生态体系”将平台思维体现得淋漓尽致。海尔集团轮值总裁梁海山认为,海尔将传统的家电变成“网器”,目前洗护、水、空气、安全、美食、健康、娱乐七大智慧生态圈已初步落地。借助海尔U+开放的接口协议,可以让任何品类的家电、不同的服务接入到系统中,而且可在系统中实现互通互联。


美的则相对克制,其解读智能家居的一个主要立足点是“去中心化”。美的M-Smart智慧家居战略的发布会上,美的首席技术官和首席架构师提出了这一规则。


除了海尔、美的,白电企业对智能家居都保持了较高的热情度。海信发布了基于智能云技术平台的“炫转”空调新品,格兰仕也重磅推出了“G+智慧家居”系统。厨电企业中老板电器、方太、苏泊尔也都发布了智能产品和基于厨房场景的智能家居系统。


相比而言,传统“黑电企业”在智能家居中发出的声音小了很多,尽管电视天然是信息家电,智能电视已经成为城市市场最主流的产品。电视机公司的做法可以理解。因为,电视通过操作系统连入互联网,实现了流媒体、教育购物等功能,不需要与其他家电相连即可实现智能化。而冰箱、洗衣机、空调、热水器、微波炉等,如果不互通互联,就无法称之为智能化。


一个公认的事实是,中国的白电企业普遍比黑电企业规模大,利润高。目前,白电产品整体处在技术的平稳期,以技术推动的“换代”动力不足,而智能化可以解决这一问题,实现全品类的“换代”并带来巨大的市场空间——这也许是白电、厨电、小家电企业共同的心愿。


华而不实的智能有何用?
 


据了解,在原信息产业部的支持下,业界曾经制定和发布了e家佳闪联两个推荐性标准,分别由海尔和联想主导,但仍没有智能家居领域的强制性标准。不同的智能平台,意味着不同的接入标准,相互都不兼容,这成为中国智能家居领域碎片化现象严重的一大病灶。


智能家电的体验差别有限,智能化场景缺乏吸引力也是阻碍用户选择智能家电的原因。正因为中国家电企业提出的“智能家居”战略往往失之于空,多数没有落地或者未对用户产生真正触动,因此业内也有大量的争议:要智能还是要功能?


与中国企业相反,外资企业展示的思路依然集中在产品的功能性,以为用户解决实际的问题,实现使用体验的提升为目的。松下的自动面包机、自动清洗的电动剃须刀、电动马桶圈,西门子的洗碗机,还有能够洗衣、干衣、叠衣一体的“黑科技”洗衣机……这些产品都没有以智能化为卖点,却凭借产品的功能性差异化引人关注,特别是自动面包机等早已成为国人争相购买的爆品。


洋家电产品大卖的原因就在于其完全以用户体验为中心。这对于中国家电企业的智能化浪潮,有非常值得借鉴的意义——那就是:智能化必须围绕用户体验,必须立足于功能。


智能化毫无疑问是未来家电业的方向。回想一下手机走过的路程,谁能想到现在一部手机能做那么多的事情呢?家电智能化的路还很长,也许现在看不到什么亮点,但这也是智能化必经之路。


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比尔盖茨是国外第一个使用智能家居的家庭,至今快有三十年的历史了,智能家居控制系统也逐渐走进大家的视野。这两年随着wifi的普及,无线智能家居逐渐取代了有线产品,在无线领域国内并不落后于国外,同样使用最新Zigbee智能家居,但目前国内智能家居虽有潜力但发展缓慢,人们的消费观和消费能力并不充分。


自从世界上第一幢智能建筑1984年在美国出现后,美国、加拿大、欧洲、澳大利亚和东南亚等经济比较发达的国家先后提出了各种智能家居的方案。智能家居在美国、德国、新加坡、日本等国都有广泛应用。


1998年5月新加坡举办的“98亚洲家庭电器与电子消费品国际展览会”上,通过在场内模拟“未来之家”,推出了新加坡模式的家庭智能化系统。它的系统功能包括三表抄送功能、安防报警功能、可视对讲功能、监控中心功能、家电控制功能、有线电视接入、电话接入、住户信息留言功能、家庭智能控制面板、智能布线箱、宽带网接入和统软件配置等。


根据美国该行业之专业顾问公司PARKS的统计资料显示:1995年,美国一个家庭要安装家庭自动化设备的平均费用在7000至9000美元之间。1995年美国家庭已使用先进家庭自动化设备的比率为0.33%,看来市场真正启动尚需时日。预计这五年内,家庭自动化的市场年平均增长率为8%。PARKS公司的资料亦显示:到2004年,家庭网络市场总额可达57亿美元。据国际专家预测,到2000年底国际智能家居的产品销售额可达24亿美元。2004年可达148亿美元。



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