@天下爱美的女人

中国美妆网 2018-11-28 21:50:25




  大家好!


  最近这段时间,很多媒体大肆曝光了微商的乱象,其中面膜首当其冲。在此之前,微信这一社交平台的出现,加上贴片式面膜的超强体验感,易于自拍传播以及贴片式面膜快消品本质特点,于是开创了“微商”先河。现如今,几乎没有人的朋友圈里没有做微商的,而做微商的有80%以上是卖化妆品的,这其中90%以上又都是在卖面膜。我的朋友圈流行一句话:微商毁了面膜,也毁了女人!


  看到这些,我首先感到的是愤慨,然后是无奈,最后是深深的悲哀。作为一个一直对面膜有着疯狂热爱的女人,作为中国化妆品行业一家醉心于面膜研发和生产的企业掌门人,我觉得我有必要站出来说点什么。


  首先,我作为一个在中国化妆品行业从业20年的资深人士,我想跟你们说一声对不起!正是由于有像你们这样千千万万热爱美丽的女人,才支撑起今天中国化妆品行业这接近2000亿的市场,才有了化妆品行业几百万人的生计和发展,才有了佰草集、自然堂、珀莱雅、丸美、美肤宝等中国化妆品行业响当当的品牌。虽然我们公司贝豪只是处于化妆品产业链上游众多企业中的一家,但是贝豪能有今天的发展,归根结底还是你们成就的,在此,真的非常感谢你们!然而,长久以来,中国的化妆品行业一直被贴上暴利、忽悠的标签,品质安全问题层出不穷。


  最近的毒面膜事件只是又一个导火索。每次看到这样的报道,哪怕仅仅站在一个消费者的角度,我都会感到愤慨和恐慌,在中国,我们还能吃什么用什么?!放眼望去,不光是中国化妆品行业,大到关系民生的奶粉、大米、食用油等日用品,小到一片面膜,产品质量问题一直层出不穷。大而言之,改革开放才30年,中国发展太快,国人都缺乏面对这突如其来的财富的经验。


  我们很多企业家更是如此,在物质主义、拜金主义的浪潮下,面对诱惑,很多人放弃了道德的底线,放弃了经商最根本的坚守——对产品品质的把控。中国化妆品行业只是这些行业中的一个小小的分支,整个化妆品行业的从业人员整体素质偏低,人性中贪婪的一面不断地激发赚快钱、一夜暴富的想法。就拿面膜来说,2012年,中国内地面膜市场销售额高达78.5亿元,连续三年年复合增长率为21.9%,这是整个中国内地化妆品市场增速的2.5倍。面对这么大的一块蛋糕,大多数人都会按捺不住,微商只是一剂强心剂和放大镜而已。


  但是,我还是得说,中国化妆品行业还是有很多不浮躁不忽悠的企业,我们贝豪就是其中一家。你们现在所看到这些负面的东西并不能代表全部,就好像经历了毒奶粉、地沟油问题之后,这些行业还是在快速的发展,因为在这些行业里面还有不少真正是在脚踏实地做事的企业,他们就是真正的行业脊梁。我一直有一个梦想,在中国的化妆品行业,在小小的面膜品类,我们贝豪能够成为脊梁企业中的一家。


  爱美之心,人皆有之,更何况女人。我自己本身就是一位执着于追求美丽的女人。我的信条就是女人天生就要活得美丽、优雅。我希望哪怕有一天我成了80岁的老太太,我也可以很优雅的挽着我的孙女一起逛街。正是因为对于美丽的追求,我放弃了当年稳定安逸的护士工作转而投身于化妆品这个可以给人带来美丽的行业,也正是对于美丽的追求,我几乎用遍了市面上所有的面膜相关的产品,从最早推出贴片式面膜的SK-II,到后来的可采、玉兰油,再到后来的美即等,我发现他们的产品都无法满足我对面膜对美的追求,他们的贴片式面膜都是厚重不透气的无纺布产品,敷在脸上完全就是白色面具,使用感受极差而且没有丝毫美感。难道我们就不能开发出一款完美的面膜产品?就是本着这个简单的想法,我们研发两年多的时间,找遍了中国所有的膜材公司,都找不到适合做贴片式面膜的材料。


  直到2008年,一个偶然的机会找到日本的SE384,发现这款材料真的是让我兴奋,我自己敷着面膜都被深深的感动,居然真有这样完美的面膜产品。正是不断的体验和尝试,我们才想出这款面膜产品的卖点——轻薄透软,薄如蝉翼,这款产品也有了日后响彻中国的名字“蚕丝面膜”。正当我们沉浸在发现这款产品的喜悦之中的时候,打击也随之而来,我们的一个大客户发现这款产品如果放置半年会导致面膜精华液发黄。这种打击犹如当头一棒,我们自己再次反复检测,这款产品完全符合国家相关检测标准,完全可以继续正常销售。


  但是这样的做法完全和我个人的理念背道而驰,深思熟虑,痛定思痛之后,我们决定放弃这款我们辛辛苦苦研发的材料,刚刚火热起来的市场也不得不拱手让给那些没有底线的竞争者,我们也赔偿了客户的巨额损失,至今销毁的那些产品的单据仍然被我放置在案头,它时时刻刻提醒我做人做企业的本质:一定要做安全的产品!所以2011年我们推出了通过欧盟认证的符合婴幼儿皮肤使用标准的膜材,再到后来推出的极具颠覆的备长炭黑金面膜,贝豪的产品得到越来越多客户的认可,贝豪也从年销售额几千万的小厂发展到现今的规模。



  回首往昔,最感激的一点就是自己当时在面对诱惑和困难的时候敢于坚守。其实现在的微商也是如此。毒面膜这个事件当中,其实微商这个模式并没有错,微商也是一个受害者。任何一种商业模式出现的时候前期都是混乱的,当年的淘宝也是乱象丛生。在我看来,生意的本质就是售卖信任,消费者愿意去百货公司去超市去天猫买东西,就是买的一个信任,包括选择国际大牌,本质上也就是因为这些品牌能够带给消费者足够的信任。微商这一新出来的商业模式,如果可以像支付宝解决网上购物的信任问题的话,我相信会大有可为。


  因为作为一名消费者,我相信我的朋友,如果我把自己用得好的产品推荐给我朋友,并赚取合理的利润,我不认为这一模式有什么问题。消费者到哪里买东西别人不会赚钱?天下没人会做赔本的生意,既然如此为何不能让我的朋友赚钱呢。但是,这并不代表着我鼓励大家都去做微商,毒面膜事件的根本原因是产品不安全,微商现在遇到的最大的挑战是信任危机,导致信任危机的根源是现在绝大部分做微商的人都不懂产品,这其中大部分也是受了一些无良厂家的诱导。试问,如果每个做微商的人都了解产品知道如何选择推荐安全有效的产品,这一切会发生吗?现在整个微商模式遇到巨大挑战,整个从业者都应该深刻反思,大家一起从根本上去解决问题才是正道。


  最后,我重申,爱美的女人没错,我真的不愿再看到一张张美丽的脸庞被有毒的产品伤害,几乎每个事件都是跟我一样追求美丽的女人的受难史,作为女人,我太感同身受。面膜也没有错,这个可以给女人带来最棒的使用感受和体验感受的品类不能毁于产品安全这一问题。再次,微商没错,错的是做微商的朋友不懂产品,你们要知道你们推荐的任何一款产品都代表着你自己,承载着朋友对你的信任,所以再次奉劝做微商的朋友们多了解产品学习产品知识,不要再被误导。


  作为女人,作为母亲,作为企业家,我再次呼吁,给我们亲爱的消费者们提供好的产品吧,我真的不希望我自己,我的孩子活在一个极度缺乏安全感的国度,中国的各行各业一定不要再陷入“互害模式”,你卖给我毒奶粉,我卖给你毒大米,注水牛肉,毒面膜......这些事情的发生,每个人都深受其害,每个人也都有一定的责任,希望转变从化妆品行业开始,从面膜品类开始,从贝豪开始。


  谢谢大家!



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