为什么人人都想有一个医生朋友?

丁香园 2018-11-07 17:24:46

每个人都希望有一个医生朋友,为什么?


因为不是朋友的医生大部分时候没有耐心解释病情,回答患者种种疑问,医患关系的紧张也使得医生的专业判断遭遇信任危机,而医务人员也不可避免的启动「自我保护性诊疗」。


如果有个医生朋友帮忙提供 Second Opinion,感受就会好很多,是不是?


但事实上,不是每个人都有医生朋友的。另外,中国医生过早进入专科,而医学专业越分越细,说起来有一个医生朋友都显得不够用了。


但其实,患者真正需要的不是医生朋友,而是体验良好、值得信赖的医疗服务,就像我们的需求是希望墙上有一个完美的洞,而不是一把物美价廉的电钻,对不对?


在中国,大型公立医院的医疗水平无疑是最好的,但医术高超的医生也没有办法在这些医疗旗舰内提供好的医疗服务,怎么回事呢?


偶尔去治愈,常常去帮助,总是去安慰


治愈是针对疾病,帮助和安慰是关心病人。资源不足和体制弊端决定了大型公立医院无法围绕病人去帮助和安慰,而是把一个个患者简单化为一个阑尾,一根骨头,病痛就是一个个钉子,而医生是日复一日机械锤下的榔头。


你青春年少背着双肩包去旅行,期待行程中各种不确定性,不管是一场大雨的沉醉,还是雨后绚烂的彩虹。而任何一个带着疾病来到医院的人,期待的都是确定,他们不是来探索,而是来寻求帮助。


每一座大医院都是迷宫,并配以各种复杂的业务流程和大量劳动力被过度使用且合法收入不高的医务人员,每一次就诊无异于一次「密室逃脱」,更不会有人长期跟踪和管理患者的健康,帮助患者预防疾病。即便你自己是医务人员,即便你到自己工作的医院就诊,相信你也经常有类似的感受,何况乎一般的患者。


而丁香医生,无论是线上产品还是线下诊所,都希望让医生和医疗机构超越商业利益和技术细节,回到仁术,能够真正去关心你和你家人的健康,实现从未实现过的,但总是被当做口号呼喊的:以患者为中心的医疗。


丁香医生有这样的机会,让大部分人不再需要一个医生朋友,也让医生重新成为一个纯粹的医生。这并不容易,但我们有机会。


丁香医生诊所即将在 9 月诚意开幕,正在招募拥有相同理念的医务工作者加入。


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